Website-Wartung und Pflegeverträge aus Mannheim
Eine Website ist nie fertig. Updates, Sicherungen und kleine Änderungen gehören zum Alltag. Mit einem Pflegevertrag übernehmen wir das – und Sie haben den Kopf frei für Ihren Betrieb.
Kurz erklärt: Website-Wartung
Website-Wartung ist die laufende technische Betreuung einer bestehenden Website: Updates für das Content-Management-System und seine Erweiterungen, regelmäßige Sicherungen, Überwachung der Erreichbarkeit und die Wiederherstellung im Störfall.
- Was: Pflegeverträge in drei Stufen – Basis, Plus und Premium
- Für wen: alle mit einer Joomla- oder WordPress-Website, auch wenn wir sie nicht gebaut haben
- Wie: fester Monatsbetrag nach einem kurzen Check, Laufzeit in der Regel zwölf Monate
- Womit: Updates, Sicherungen, Monitoring, auf Wunsch Inhaltspflege und Search-Console-Kontrolle
- Wo: aus Mannheim-Neckarau für Betriebe in Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg und der Kurpfalz
Ihr Ansprechpartner in Mannheim: Klaus Imhof, Hans-Sachs-Ring 215 – für Websites von Kundinnen und Kunden in der ganzen Metropolregion Rhein-Neckar.
Drei Stufen
Den Monatspreis nennen wir nach einem kurzen Check Ihrer Website.
Basis
Technik läuft, Sie kümmern sich um Inhalte.
- Updates für CMS und Erweiterungen
- regelmäßige Sicherungen
- Überwachung der Erreichbarkeit
- Prüfung auf Sicherheitslücken
- Wiederherstellung im Ernstfall
Plus
Technik und kleine Änderungen aus einer Hand.
- alles aus Basis
- Inhaltspflege nach vereinbartem Kontingent
- Test von Formularen und Funktionen
- kurzer Bericht pro Quartal
Premium
Für Websites, die verkaufen oder gefunden werden müssen.
- alles aus Plus
- SEO-Kontrolle mit Search Console
- Check auf Barrierefreiheit
- Beratungstermin pro Halbjahr
- bevorzugte Bearbeitung
Warum das wichtig ist
Veraltete Erweiterungen sind das häufigste Einfallstor für Angriffe. Ein gekaperter Shop oder ein Kontaktformular, über das plötzlich Spam verschickt wird, kostet am Ende mehr als jede Wartung – an Geld, an Zeit und an Ruf.
Dazu kommt das Unsichtbare. Eine Sicherheitslücke bemerken Sie nicht, bis jemand sie ausnutzt. Ein Formular, das nicht mehr sendet, fällt erst auf, wenn ein Kunde anruft und fragt, warum er nie eine Antwort bekommen hat. Bis dahin sind vielleicht drei Anfragen verloren gegangen.
Weil wir selbst hosten, sehen wir Probleme oft früher als andere. Und weil wir Joomla seit Jahren einsetzen, wissen wir, welche Erweiterungen Ärger machen und welche zuverlässig mitwachsen.
Was bei einem Update konkret passiert
Kein Knopfdruck und hoffen. Sondern ein fester Ablauf.
Sichern
Bevor wir irgendetwas anfassen, entsteht eine vollständige Sicherung von Dateien und Datenbank. Geht etwas schief, ist der alte Stand in Minuten zurück.
Prüfen
Passt die neue Version zu den installierten Erweiterungen und zum Template? Wir lesen die Änderungshinweise, bevor wir einspielen, nicht danach.
Einspielen
Größere Versionssprünge testen wir vorher auf einer Kopie der Website. Kleine Sicherheitsupdates kommen zeitnah, damit Lücken nicht lange offen stehen.
Kontrollieren
Danach rufen wir die wichtigen Seiten auf, senden das Kontaktformular ab und schauen auf die Darstellung am Handy. Erst dann ist das Update erledigt.
Welche Stufe zu wem passt
Nicht jede Website braucht dasselbe. Ein paar Beispiele aus dem Alltag, ausgedacht, aber typisch:
- Der Malerbetrieb in Neckarau pflegt seine Referenzen selbst und will nur sicher sein, dass die Technik läuft. Basis genügt.
- Die Physiopraxis in Ludwigshafen ändert alle paar Wochen Sprechzeiten oder Kursangebote, hat dafür aber keine Zeit. Plus mit einem Kontingent für Inhaltspflege nimmt ihr das ab.
- Der Fachhandel in Heidelberg verkauft online und muss gefunden werden. Premium mit SEO-Kontrolle, Barrierefreiheits-Check und einem Beratungstermin im Halbjahr passt hier.
Sie sind unsicher? Dann schauen wir uns die Website zuerst an. Danach wissen Sie, welche Stufe sinnvoll ist und was sie im Monat kostet.
Und wenn Sie es selbst machen?
Geht. Joomla und WordPress zeigen verfügbare Updates an, ein Klick genügt. Wir raten trotzdem zur Vorsicht, aus Erfahrung: Das Update selbst ist selten das Problem. Schwierig wird es, wenn eine Erweiterung nicht mehr zur neuen Version passt und die Seite danach weiß bleibt. Dann braucht es eine aktuelle Sicherung und jemanden, der sie zurückspielen kann.
Wer seine Website selbst pflegen will, kann das bei uns lernen. In unseren Schulungen zeigen wir Ihnen oder Ihrem Team in Mannheim, worauf es beim Aktualisieren ankommt. Für alles, was darüber hinausgeht, gibt es die Wartung.
Erste Planung: Wartung
Ein paar Häkchen genügen, damit wir uns vor dem ersten Telefonat ein Bild machen können: Wo stehen Sie heute, was soll die neue Website können, bis wann? Verbindlich ist hier nichts. Was Sie noch nicht wissen, lassen Sie einfach offen.
Häkchen setzen
Stand, Wünsche und Zeitrahmen. Mehrere Antworten sind ausdrücklich erlaubt.
Wir melden uns
Spätestens am nächsten Werktag, mit Rückfragen und einer ersten Einschätzung.
Schriftliches Angebot
Nach dem Gespräch, mit Festpreis oder klarer Obergrenze.
Häufige Fragen zur Wartung
Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?
Ja. Wir prüfen zuerst Technik, Erweiterungen und Sicherungen und nennen Ihnen dann einen festen Monatsbetrag. Manchmal ist vorher ein Update oder ein Umzug nötig, das sagen wir Ihnen offen.
Welche Systeme warten Sie – Joomla oder WordPress?
Beides. Unser Schwerpunkt ist Joomla, WordPress betreuen wir genauso sorgfältig.
Was passiert bei einem Ausfall?
Die Überwachung meldet uns den Ausfall, wir suchen die Ursache und spielen notfalls den letzten funktionierenden Stand zurück. Im besten Fall hören Sie von uns, bevor Ihre Kunden überhaupt etwas merken.
Kann ich monatlich kündigen?
Nein, Pflegeverträge laufen in der Regel zwölf Monate und verlängern sich dann. Die genauen Bedingungen stehen in Ihrem Angebot.
Wie oft werden Sicherungen gemacht?
Regelmäßig und zusätzlich vor jedem Update. Den genauen Rhythmus legen wir im Angebot fest, passend dazu, wie oft sich Ihre Website ändert. Ein Shop braucht ihn engmaschiger als eine Visitenkarten-Seite.
Wer betreut Websites in Ludwigshafen oder Heidelberg?
Wir, von Mannheim aus. Wartung läuft ohnehin aus der Ferne, der Standort Ihres Betriebs spielt dafür keine Rolle. Für Besprechungen kommen wir in der Metropolregion Rhein-Neckar gern auch vorbei.
Was kostet die Wartung?
Das hängt von Stufe, System und Umfang ab. Den Monatspreis nennen wir nach einem kurzen Check Ihrer Website, schriftlich und bevor Sie sich entscheiden.
Kurz und bündig
Das Wichtigste dieser Seite auf einen Blick.
- Leistung
- Wartung und Pflege für Joomla und WordPress in drei Stufen
- Für wen
- alle mit eigener Website, auch nicht von uns gebaut
- Anbieter
- Mannheims-Webdesign Imhof, Inhaber Klaus Imhof
- Wo
- Hans-Sachs-Ring 215, 68199 Mannheim-Neckarau, Termine gern bei Ihnen
- Erfahrung
- im Web seit 1999, Agentur seit 2001
- Kontakt
- 0621 98189410, mobil 0179 4408826,
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Wann hatte Ihre Website ihr letztes Update?
Wenn Sie es nicht genau wissen, ist das schon eine Antwort. Rufen Sie an: In bis zu 15 Minuten am Telefon klären wir kostenfrei, wo Ihre Website steht. Eine gründliche Prüfung vereinbaren wir danach als Termin zum festen Preis.