Website-Texte selbst schreiben: Leitfaden für Inhaber in Mannheim

Für wen schreiben Sie?

Bevor Sie das erste Wort tippen, stellen Sie sich eine Person vor, die gerade Ihre Website öffnet. Nicht „die Zielgruppe“, sondern einen Menschen. Die Mutter aus Feudenheim, deren Heizung am Sonntagabend ausfällt. Der Geschäftsführer aus Weinheim, der einen Steuerberater sucht, der ihn versteht. Was will diese Person wissen? Was macht ihr Sorgen? Was muss sie lesen, um anzurufen?

Schreiben Sie diese Fragen auf. Sie sind das Gerüst für alle weiteren Texte. Sehr oft sind es dieselben: Was genau bieten Sie an? Kommen Sie auch zu mir? Was kostet das ungefähr? Wie schnell geht es? Kann ich Ihnen vertrauen?

Die Startseite

Auf der Startseite entscheidet sich in wenigen Sekunden, ob jemand bleibt. Die erste Überschrift muss deshalb sagen, was Sie tun und wo. „Willkommen auf unserer Homepage“ verschenkt diesen Platz. „Sanitär und Heizung in Mannheim-Käfertal, Notdienst auch am Wochenende“ nutzt ihn.

• Oben: wer Sie sind, was Sie anbieten, für welche Region
• Darunter: die wichtigsten Leistungen in kurzen Absätzen mit Links zu den Unterseiten
• Ein, zwei Sätze, warum man gerade Sie wählen sollte, ohne Superlative
• Gut sichtbar: Telefonnummer und ein klarer nächster Schritt

Lange Firmengeschichten gehören nicht auf die Startseite. Dafür gibt es die Seite „Über uns“.

Leistungsseiten

Jede wichtige Leistung verdient eine eigene Seite. Warum? Weil jemand, der „Badsanierung Mannheim“ sucht, nicht auf einer Seite landen will, auf der Badsanierung einer von zwölf Punkten ist. Eine eigene Seite kann das Thema ausführlich erklären und wird dafür auch eher gefunden.

Ein bewährter Aufbau: Worum geht es, und für wen ist das gedacht? Wie läuft es ab, Schritt für Schritt? Was ist im Preis enthalten, und wovon hängt er ab? Welche Fragen kommen immer wieder? Und zum Schluss: wie man Sie erreicht. Schreiben Sie so, wie Sie es einem Kunden am Telefon erklären würden. Das klingt fast immer besser als Prospektsprache.

Über uns

Die Über-uns-Seite wird häufiger gelesen, als viele glauben. Menschen kaufen bei Menschen, gerade bei Handwerk, Praxis oder Kanzlei. Zeigen Sie, wer dahintersteht: Namen, Fotos, Qualifikationen, seit wann es den Betrieb gibt und warum Sie tun, was Sie tun. Ein ehrlicher Satz wie „Ich habe den Betrieb von meinem Vater übernommen“ sagt mehr als „Wir sind Ihr kompetenter Partner“.

Bei Kanzleien und Notariaten gilt eine Besonderheit: Das Berufsrecht setzt der Werbung Grenzen. Sachlich informieren ist erlaubt, reißerische Versprechen nicht. Im Zweifel stimmen Sie die Texte mit Ihrer Kammer ab.

FAQ

Die Fragen, die Sie in Schritt eins gesammelt haben, gehören hierher. Beantworten Sie jede Frage im ersten Satz direkt, danach folgt die Erklärung. Also nicht „Das kommt darauf an …“, sondern „Ja, wir kommen auch nach Schwetzingen. Die Anfahrt berechnen wir …“. Solche klaren Antworten helfen Besuchern und werden von Suchmaschinen und KI-Assistenten gern aufgegriffen.

Lokale Bezüge

Wer in Mannheim gefunden werden will, sollte Mannheim auch erwähnen. Klingt banal, wird aber oft vergessen. Nennen Sie Ihren Ort, die Stadtteile, in denen Sie arbeiten, und die Nachbarorte, aus denen Kunden kommen. Natürlich und dort, wo es passt, nicht als Liste von dreißig Ortsnamen am Seitenende.

• „Wir sind in Neckarau zu Hause und arbeiten in ganz Mannheim, in Ludwigshafen und Schwetzingen.“
• „Parkplätze gibt es direkt vor der Praxis, die Straßenbahnhaltestelle liegt um die Ecke.“
• „Viele unserer Kunden kommen aus Heidelberg und von der Bergstraße.“

Solche Sätze helfen Menschen bei der Entscheidung und Suchmaschinen bei der Einordnung. Beides zahlt auf dasselbe Ziel ein.

Typische Fehler

• Floskeln wie „kompetent, zuverlässig, kundenorientiert“, die jeder Mitbewerber auch schreibt
• Bandwurmsätze und Fachbegriffe, die nur Kollegen verstehen
• Texte aus der Sicht des Betriebs („Wir sind seit … am Markt“) statt aus der Sicht des Kunden
• Keine Preise, keine Abläufe, keine Antworten auf naheliegende Fragen
• Texte von anderen Websites übernommen, was rechtlich heikel ist und Suchmaschinen nicht mögen
• Ungeprüft übernommene KI-Texte, die glatt klingen, aber nichts über Ihren Betrieb sagen

Ein einfacher Test: Lesen Sie Ihren Text laut vor. Wo Sie stolpern, stolpert auch der Leser. Und lassen Sie jemanden gegenlesen, der Ihren Betrieb nicht kennt.

Wann ein Profi hilft

Selbst schreiben lohnt sich, wenn Sie gern formulieren und etwas Zeit haben. Ein Profi ist sinnvoll, wenn die Zeit fehlt, wenn Sie sich mit dem Schreiben schwertun oder wenn es um viele Seiten geht. Häufig ist ein Mittelweg am besten: Sie liefern Stichpunkte und erzählen im Gespräch, was Sie ausmacht. Wir machen daraus Texte, die nach Ihnen klingen. Wie wir neue Websites aufbauen, steht unter Webdesign. Tipps zu passenden Bildern finden Sie im Ratgeber Bilder fürs Web.